1. Đây là những điều khoản và điều kiện được áp dụng khi bạn mua hàng hóa của chúng tôi qua mạng trên trang http://longcauxoso.com/

2. Khi bạn mua hàng của chúng tôi qua mạng, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện này.

3. Hàng hóa và giá cả

Tất cả các hàng hóa được hiển thị trên trang web của chúng tôi hiện đang có hàng. Nếu bất kỳ hàng hóa theo yêu cầu của bạn không có sẵn ngay lập tức hoặc không có hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết sớm nhất có thể. Hàng chỉ có sẵn để giao hàng tại Việt Nam.

Giá ghi trên trang web của chúng tôi là bằng tiền đồng Việt Nam và chỉ có giá trị và hiệu lực tại Việt Nam.

4. Giao hàng

Chúng tôi sẽ tính phí giao hàng cho mỗi đơn hàng. Lệ phí sẽ luôn được thông báo rõ khi bạn đặt hàng

Đối với các đơn đặt hàng trong Thành phố Hồ Chí Minh thì được giao hàng miễn phí.

Công ty sẽ giao hàng đến tận nhà bạn. Không giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ và chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam. Việc giao hàng phụ thuộc vào sự sẵn có của hàng hóa và độ chính xác của thông tin bạn cung cấp chi tiết về địa chỉ giao hàng.

Chúng tôi sẽ luôn luôn cố gắng làm tốt nhất để đảm bảo việc giao hàng đúng thời gian. Nếu chúng tôi không thể giao hàng cho bạn trong thời hạn quy định trên, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay khi chúng tôi biết được lý do gây trì hoãn việc giao hàng.

5. Trả hàng

Nếu bạn không hài lòng về việc mua hàng vì lý do nào đó (trừ trường hợp nếu hàng hoá bị hư hỏng do lỗi sử dụng) và muốn trả lại hàng, thì bạn có thể trả lại trong vòng 3 (ba) ngày kể từ ngày giao hàng. Hàng hóa phải ở tình trạng ban đầu khi giao tới và vẫn còn đóng gói như cũ kèm với hoá đơn (Invoice).

Bạn có thể trả lại hàng hóa và phải trả phí chuyển phát nhanh để trả hàng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ sắp xếp việc chuyển phát nhanh để thu hồi đủ các mặt hàng trong vòng 3-10 ngày làm việc. Nếu bạn hoàn trả hàng bằng chuyển phát nhanh, bạn sẽ phải điền vào mẫu tờ khai, ghi rõ lý do tại sao bạn trả lại hàng. Bạn cũng phải đóng gói lại hàng hoá như ban đầu

Nếu là hàng bị lỗi hoặc bị khuyết điểm, bạn có thể trả lại trong vòng 3 (ba) tháng kể từ ngày mua với điều kiện là hàng hoá đã được sử dụng đúng mục đích của chúng và chúng đã được bảo quản theo đúng hướng dẫn sử dụng kèm theo hàng. Trong những trường hợp nhất định, chúng tôi có thể yêu cầu đánh giá về mặt hàng bị trả lại.

Chúng tôi sẽ hoặc sửa chữa lại hoặc thay thế các hàng hóa bị lỗi hoặc hoàn trả lại bạn toàn bộ giá trị bạn đã trả để mua hàng. Nếu trong sự đánh giá của chúng tôi bạn đã không tuân thủ các hướng dẫn sử dụng và không bảo quản đúng cách hàng hóa đã mua, chúng tôi sẽ không chấp nhận việc trả lại các mặt hàng đã mua.

6. Hủy đơn hàng

Trong một số trường hợp bạn có thể hủy đơn hàng. Bạn vui lòng gọi cho chúng tôi qua hotline 097 904 83 48 để hủy đơn hàng.

7. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận tiền mặt khi giao hàng hoặc chuyển khoản.

Đối với giao hàng thu tiền mặt thì toàn bộ số tiền phải được thanh toán ngay khi chúng tôi giao hàng.

Thanh toán T/T phải được thực hiện trước khi giao hàng.

Trong trường hợp bạn trả lại hàng hoá, có thể sẽ mất đến 14 ngày làm việc để xử lý khoản tiền hoàn lại.